Wie funktioniert es?

Abrechnung und Zahlungsabwicklung

Bei Remea haben wir den Zahlungsprozess für gewerbliches Elektrofahrzeugladen optimiert, um Transparenz und Benutzerfreundlichkeit für unsere Kunden zu gewährleisten, während sie durch das Laden verdienen. So funktioniert es:

Zahlungen sammeln

Wir sammeln alle Zahlungen von Elektrofahrzeug-Ladestationen sicher auf unserem Stripe-Konto.
Sichere und effiziente Abwicklung aller Transaktionen
Vereinfachte Finanzverwaltung
Regelmäßige Überwachung für Genauigkeit und Transparenz
Dashboard mockup
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Monatlicher Einnahmebericht

Am Monatsende stellen wir einen detaillierten Bericht über die Gesamteinnahmen Ihres Standorts zur Verfügung.
Klare Aufschlüsselung der Einnahmen, die durch Ihre Ladestationen generiert wurden
Umfassendes und leicht verständliches Format
Umfassendes und leicht verständliches Format
Download Beispielbericht

Rechnung und Abrechnung

Sie stellen uns eine Rechnung auf Basis des Monatsberichts aus, was den Abrechnungsprozess einleitet.
Wir überweisen Ihnen den gemeldeten Betrag, um den monatlichen Finanzzyklus abzuschließen
Schnelle und effiziente Zahlungsabwicklung
Vereinfacht die finanzielle Abstimmung für Ihr Unternehmen
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FAQs zur Abrechnung von Endbenutzern und zum Geldrückerstattungsprozess

Alles, was Sie über unsere Preise und Installation wissen müssen. Finden Sie nicht die Antwort, die Sie suchen? Bitte kontaktieren Sie uns unter support@remea.si.
Wie starte ich eine Ladesitzung mit Remea?
Um eine Ladesitzung zu beginnen, scannen Sie einfach den QR-Code an der Ladestation und geben Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode ein. Eine Vorautorisierung von 30 € wird automatisch verarbeitet, um das Laden zu starten und sicherzustellen, dass ausreichend Geldmittel verfügbar sind.
Was passiert mit dem vorautorisierten Betrag von 30 €, nachdem ich mit dem Laden fertig bin?
Nach Abschluss Ihrer Ladesitzung wird nur der Betrag der Ladesitzung vom vorautorisierten Betrag abgezogen. Der Restbetrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben.
Wie lange dauert es, bis die nicht verwendeten vorautorisierten Gelder zurückgegeben werden?
Die Dauer für die Rückgabe der nicht verwendeten vorautorisierten Gelder hängt von Ihrer gewählten Zahlungsmethode ab. Bei Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarte wird der Zeitrahmen auch von den Richtlinien der Bank des Benutzers beeinflusst.
Variiert der Rückerstattungsprozess je nach Zahlungsmethode?
Ja, der Rückerstattungsprozess kann je nach verwendeter Zahlungsmethode variieren. Jede Zahlungsmethode, einschließlich Kredit- und Debitkarten, hat ihre eigenen Bearbeitungszeiten und Richtlinien für die Rückgabe von Geldern.
Wo kann ich weitere Informationen erhalten, wenn ich Fragen habe oder Unterstützung benötige?
Für weitere Unterstützung oder Anfragen zum Abrechnungs- und Rückerstattungsprozess kontaktieren Sie uns bitte unter support@remea.si. Unser Team steht bereit, um Ihnen die benötigte Unterstützung zu bieten.
Gibt es bestimmte Zahlungsmethoden, die schnellere Rückerstattungszeiten haben?
Die Geschwindigkeit der Rückerstattung hängt weitgehend von der Art der Zahlungsmethode und der Bank des Benutzers ab. Einige Banken können Rückerstattungen schneller bearbeiten als andere. Für spezifische Details zu den Rückerstattungszeiten wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.